Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
+7 (923) 173-42-43
0
0
0 В корзине пока пусто

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Какие сроки отгрузки готовой продукции?
СкрытьПодробнее

Обычно  вся продукция, которая имеется в наличии на складе отгружается в среднем от 1 до 5 рабочих дней по Новосибирску и до 7 рабочих дней с упаковкой на межгород. Если Вы сделаете заказ в пятницу, то нужно брать в расчет, что суббота и воскресение все же выходные дни. Но случается, что заказ не сложный и подготавливается к отгрузке в пятницу, тогда Вы можете либо самостоятельно его забрать в этот же день с производства, либо спросить о возможности сделать доставку в выходной день или забрать заказ со склада, что конечно будет дешевле. С одной стороны мы заинтересованы в реализации продукции и освобождение места на складе, а с другой стороны и даже супермену нужен отдых, поэтому выходные никто не отменяет и мы оставляем за собой право отказаться от доставки в выходной день.



Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее
Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании ПЭК и Энергия. По четвергам доставка груза до транспортной компании бесплатная. Доставка в другие ТК осуществляется по нашим стандартным тарифам.
Расходы по междугородней перевозке и все дополнительные расходы оплачиваются покупателем по тарифам транспортной компании.
Можно ли изменить выбранный день доставки?
СкрытьПодробнее
Можно согласовать день доставки и мы постараемся, чтобы для вас это было удобным и не привело к удорожанию. Дополнительно можно приобрести услугу "Доставка вовремя или бесплатно" 
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
Товар в наличии на складе доставляется в течении 1-5 рабочих дней. Товар со статусом "под заказ" не имеет определенных сроков, они индивидуальны и зависят от того в какой стадии находится производство. Если вы заказали товар из другого города, то к срокам добавиться время междугородней перевозки. 
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
Забрать товар самостоятельно можно со склада, указанного в контактах, в рабочее время после получения уведомления о готовности вашего заказа к отгрузке. Товар должен быть оплачен, у вас должна быть доверенность или печать, если покупателем является юрлицо.
Что входит в стоимость доставки по городу?
СкрытьПодробнее
Цена доставки включает погрузку изделия на складе и перевозку до адреса получателя. Доставка осуществляется до подъезда или препятствия (шлагбаум, ремонтные работы, забор и т.д.). Подъем на этаж согласовывается во время оформления доставки и оплачивается дополнительно, при этом заказчик должен предоставить беспрепятственный проезд к месту разгрузки.
 Доставка не подразумевает разнос по зданию, это задача должна быть также поставлена при оформлении доставки. Если приедет один мастер, он просто физически не сможет перенести какие-то элементы или уже собранное изделие. К тому же работа мастера оплачивается выше, чем грузчика. Решать такие вопросы следует на берегу. 
Вопросы о наличии товара
Товары со статусом "Под заказ"
СкрытьПодробнее
На изделия из нашего каталога, если товара нет в наличии, сроки производства от 10 до 20 рабочих дней или проще от 2  до 4х недель. Изделия под заказ с индивидуальными характеристиками, с учетом времени на замеры и согласования имеют индивидуальные сроки.

Цены
Замер бесплатный?
СкрытьПодробнее
В основном все замеры оплачиваются, но несколько раз в месяц замеры проводятся бесплатно.
Цена включает доставку и сборку?
СкрытьПодробнее

Нет, доставка и сборка оплачиваются отдельно. 
Но при индивидуальном заказе сборка и монтаж часто оказываются не такими простыми и поэтому закладываются в стоимость заказа.


Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену